Yeastar P-Series Software Edition Enterprise Plan — Subscripție Anuală PBX pentru Business

Yeastar P-Series Software Edition cu planul Enterprise este o platformă PBX software pentru organizații medii și mari care necesită comunicații unificate avansate, contact center integrat și conectivitate cu sistemele de business utilizate în producție. Sistemul se implementează pe infrastructură proprie sau pe platforme cloud majore — AWS, Azure, Google Cloud — și susține scenarii de comunicații pentru companii cu birouri distribuite și cerințe ridicate de integrare.

Platforma suportă până la 10.000 extensii și 1.000 apeluri concurente, scalând de la 4SC la 1024SC în funcție de resursele alocate. Față de planul Standard, Enterprise adaugă Virtual Fax, Call Note, Call Accounting, Custom Call Report, Call Timeline, Voicemail Announcement, Remote SIP Service pentru înregistrarea endpoint-urilor remote fără port forwarding și Phonebook centralizat. Centrul de contact avansat include rutare skill-based, Queue Panel, Wallboard cu monitorizare SLA, rapoarte post-apel și opțional Outbound Call Center cu Auto Dialer și Campaign Management.

Integrările disponibile la acest nivel acoperă Microsoft 365 (Teams, Outlook, Azure AD/Entra ID), SSO prin Google și Red Hat, CRM-uri și helpdesk-uri — Salesforce, HubSpot, Dynamics 365, Zoho, Bitrix24, Odoo, Zendesk — sincronizare contacte din Microsoft SQL și LDAP, arhivare remote pe Google Storage, Amazon S3, SharePoint și stocare compatibilă S3. Mesageria omnicanal include Live Chat, SMS, Facebook și WhatsApp. Funcționalitățile AI: AI Receptionist, transcriere vocală, transcriere și sumarizare apeluri, Text-to-Speech pentru prompturi.

Destinat echipelor IT și integratorilor care administrează infrastructuri de comunicații pentru companii unde contactul center activ, integrările CRM în producție și raportarea avansată sunt cerințe principale. Planul Enterprise acoperă majoritatea scenariilor operaționale enterprise fără a necesita extensibilitatea prin SDK, Active Directory Integration și Video Conferencing rezervate nivelului Ultimate.