Platforma suportă până la 10.000 extensii și 1.000 apeluri concurente, scalând de la 4SC la 1024SC în funcție de resursele alocate. Față de planul Enterprise, nivelul Ultimate adaugă Video Calls și Video Conferencing pentru comunicații interne și externe, WebSocket for Audio Stream Transmission pentru integrarea fluxurilor audio cu sisteme terțe, Active Directory Integration pentru guvernanța centralizată a utilizatorilor, Linkus SDK pentru dezvoltarea clienților UC personalizați și Disaster Recovery pentru continuitatea serviciului în configurații multi-site.
Integrările disponibile acoperă Microsoft 365 (Teams, Outlook, Azure AD/Entra ID), SSO prin Google și Red Hat, CRM-uri și helpdesk-uri majore — Salesforce, HubSpot, Dynamics 365, Zoho, Bitrix24, Odoo, Zendesk — sincronizare contacte din Microsoft SQL și LDAP, arhivare remote pe Google Storage, Amazon S3, SharePoint și stocare compatibilă S3. Mesageria omnicanal include Live Chat, SMS, Facebook și WhatsApp. Funcționalitățile AI acoperă AI Receptionist, transcriere vocală, transcriere și sumarizare apeluri, Text-to-Speech și WebSocket pentru procesare audio externă.
Destinat administratorilor IT, integratorilor de sistem și partenerilor MSP care livrează servicii UCaaS pe infrastructură proprie, planul Ultimate este ales în scenarii unde extensibilitatea prin SDK, redundanța completă și integrarea cu Active Directory sunt cerințe operaționale non-negociabile. Potrivit pentru companii cu structuri distribuite geografic, centre de contact și organizații care standardizează infrastructura de comunicații la nivel enterprise.
Nu există întrebări despre acest produs. Fiți primul și adresați o întrebare.