Модуль расширения DPH-400EDM для IP-телефонов D-Link

В колл-центрах и офисах, где объём звонков превышает возможности стандартного IP-телефона, модуль расширения с DSS-клавишами становится необходимым инструментом для эффективного управления линиями и функциями связи. DPH-400EDM — это модуль расширения, совместимый с широким рядом IP-телефонов D-Link серий DPH-150 и DPH-400, оснащённый 26 физическими программируемыми клавишами для быстрого контроля вызовов. Он часто применяется на малых и средних предприятиях, а также в колл-центрах, где требуется управление большим количеством одновременных разговоров.

Каждая из 26 клавиш с двухцветными индикаторами может быть настроена на такие функции, как перехват вызова, переадресация, режим "не беспокоить" или прямой выбор SIP-линии при нажатии. Модуль поддерживает расширенные функции, включая BLF List Key для отслеживания статуса других постов, быстрый набор, историю звонков и совместное использование телефона (Hot Desking), полезные при частой смене операторов на рабочих местах. Низкое энергопотребление — всего 2,5 Вт в режиме ожидания и максимум 2,8 Вт во время разговора — обеспечивает непрерывную работу без заметного влияния на затраты на электроэнергию.

Подключение выполняется через IN-порт 10/100Base-T с разъёмом RJ-11 напрямую к совместимому IP-телефону, а порт OUT позволяет подключить дополнительный модуль расширения последовательно. Питание может подаваться непосредственно от IP-телефона для до 2 подключённых модулей либо через внешний адаптер на 5В, что даёт гибкость в зависимости от конфигурации телефонной сети. Система поддерживает подключение до 5 модулей расширения на один телефон, что в сумме даёт 130 доступных DSS-клавиш для управления расширенным объёмом линий и функций.

Модуль рекомендуется для ресепшн и операторских постов, обрабатывающих большое количество одновременных звонков, для колл-центров, где важен быстрый мониторинг состояния линий, а также для малых предприятий с разветвлённой SIP-телефонией. Обновление программного обеспечения можно выполнять удалённо по HTTP, что упрощает администрирование в инфраструктурах с несколькими постами, оснащёнными модулями расширения.