Escene ES320-PN – офисный IP-телефон с PoE и BLF

Ресепшен, рабочее место секретаря и операторы контакт-центра требуют настольного телефона, который быстро обрабатывает вызовы и показывает состояние коллег. IP-телефон Escene ES320-PN — офисный SIP-телефон с двумя SIP-аккаунтами, 12 программируемыми кнопками BLF и питанием по PoE. Аппарат работает с IP-АТС Asterisk, 3CX, Avaya и облачными АТС и рассчитан на компании, переходящие на IP-телефонию.

Два SIP-аккаунта регистрируются на независимых серверах, с автоматическим переключением на резервный SIP-сервер при потере регистрации. Телефон поддерживает два одновременных вызова, а кодек G.722 обеспечивает звук HD Voice. Графический экран 128 × 64 с белой подсветкой чётко отображает состояние линий и меню. 12 программируемых кнопок работают в режимах BLF, быстрого набора, префикса, DTMF или SIP URI. Отдельные кнопки конференции, перевода, удержания, отключения микрофона и голосовой почты сокращают число действий при каждом вызове, а полнодуплексная громкая связь позволяет говорить без трубки в обе стороны одновременно.

Два порта Ethernet 10/100 (LAN/PC) позволяют подключить компьютер через телефон в режиме моста или маршрутизатора с NAT и DHCP-сервером. Питание по PoE (802.3af) через порт LAN избавляет от отдельного блока питания; как альтернатива — адаптер 5 В (заказывается отдельно) или питание по USB. Поддержка VLAN и 802.1X отделяет голосовой трафик от трафика данных, а встроенный VPN-клиент (L2TP или SSL VPN) подключает телефоны удалённых офисов напрямую к центральной АТС. SIPS (TLS) и SRTP шифруют сигнализацию и голос. Настройка выполняется с экрана телефона, через web-интерфейс или автонастройкой по HTTP/HTTPS/FTP/TFTP, корпоративная телефонная книга подключается по LDAP или XML.

На ресепшене и у секретаря функция BLF показывает в реальном времени, кто из коллег занят, и позволяет перехватывать вызовы на другие внутренние номера. В контакт-центре операторы подключают гарнитуру через USB, jack 3,5 мм или RJ11 и переключаются между гарнитурой и трубкой одной кнопкой. Для филиалов и удалённых офисов встроенный VPN позволяет зарегистрироваться на АТС головного офиса без дополнительного VPN-маршрутизатора. Компании на облачных АТС получают терминал, совместимый со стандартными SIP-платформами и централизованной настройкой десятков рабочих мест.