Escene ESM32 Modul de Extindere IP Phone

Escene ESM32 este un modul de extindere DSS cu 32 de butoane programabile, conceput pentru telefoanele IP compatibile din gama Escene. Utilizat frecvent în recepții, centrale telefonice de birou și medii de call center unde monitorizarea simultană a unui număr mare de linii și transferul rapid al apelurilor sunt cerințe operaționale de bază, ESM32 extinde semnificativ capacitatea de gestionare a apelurilor față de tastatura standard a telefonului IP.

Cele 32 de butoane DSS/BLF programabile permit monitorizarea stării liniilor în timp real — ocupat, liber sau în așteptare — și inițierea transferului de apel cu o singură apăsare, eliminând pașii manuali din fluxurile de comunicare internă. Fiecare buton poate fi configurat ca speed dial, BLF pentru monitorizare prezență sau cheie de transfer direct, adaptând modulul la structura specifică a organizației. Conectarea la telefonul IP se realizează simplu, fără alimentare separată sau configurare complexă.

Formatul compact permite instalarea pe birou alături de telefonul IP fără spațiu suplimentar semnificativ. ESM32 este compatibil cu telefoanele IP Escene din seriile care suportă module de extindere externe, integrându-se în infrastructurile VoIP existente fără modificări ale centralei telefonice sau ale configurației de rețea.

Recomandat pentru recepții cu volum ridicat de apeluri, operatori de call center, secretariate și birouri unde gestionarea eficientă a multiple linii simultane reprezintă o cerință zilnică. Escene ESM32 este soluția practică pentru extinderea capacității telefonului IP existent fără înlocuirea echipamentului principal.