Modul extensie DPH-400EDM pentru telefoane IP D-Link

În call center-uri și birouri unde volumul de apeluri depășește capacitatea unui telefon IP standard, un modul de extensie cu taste DSS devine esențial pentru gestionarea eficientă a liniilor și funcțiilor telefonice. DPH-400EDM este un modul de extensie compatibil cu o gamă largă de telefoane IP D-Link din seriile DPH-150 și DPH-400, oferind 26 de taste fizice programabile pentru controlul rapid al apelurilor. Este utilizat frecvent în întreprinderi mici și medii, precum și în call center-uri, acolo unde este necesar control asupra unui număr mare de convorbiri simultane.

Fiecare dintre cele 26 de taste cu indicatoare bicolore poate fi configurată pentru funcții precum preluare apel, redirecționare, mod „nu deranja” sau selecție directă a unei linii SIP la apăsare. Modulul suportă funcții avansate precum BLF List Key pentru monitorizarea stării altor posturi, apel rapid, istoric de apeluri și partajare telefon (Hot Desking), utile în medii de lucru cu rotație de personal. Consumul redus, de doar 2,5W în standby și maximum 2,8W în timpul convorbirii, permite funcționarea continuă fără impact semnificativ asupra costurilor energetice.

Conectarea se realizează prin portul IN 10/100Base-T cu conector RJ-11, direct la telefonul IP compatibil, iar portul OUT permite înlănțuirea unui modul de extensie suplimentar. Alimentarea poate fi asigurată direct de la telefonul IP pentru până la 2 module conectate, sau printr-un adaptor extern de 5V, oferind flexibilitate în funcție de configurația rețelei telefonice. Sistemul suportă conectarea a până la 5 module de extensie per telefon, totalizând 130 de taste DSS disponibile pentru gestionarea unui volum extins de linii și funcții.

Este recomandat pentru recepții și posturi de operator care gestionează un număr mare de apeluri simultane, pentru call center-uri unde monitorizarea rapidă a stării liniilor este esențială, precum și pentru întreprinderi mici cu structuri de telefonie SIP extinse. Actualizarea software-ului se poate realiza de la distanță prin HTTP, simplificând administrarea în infrastructuri cu mai multe posturi echipate cu module de extensie.